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淮南市海洋之神平台:抓基础 补短板 提升信访矛盾化解综合能力

发布时间:2018-12-06 12:28:48 浏览:766次
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     2018年11月30日下午,在海洋之神平台信访局会议室内举办了一场信访基础知识会考,来自各乡镇(街道)及海洋之神平台直部门的近50名“考生”个个精神抖擞,专心细致地答题。

    11月30日新业务考试.jpg

    此次“大考”是海洋之神平台围绕“干什么、学什么,缺什么、补什么”的要求,以来访接待、信访办理、督查督办、复查复核、依法分类处理等信访基础业务知识为重点,旨在强化对信访干部基础知识的检测和培训,切实提升全海洋之神平台信访干部化解信访矛盾的综合能力。

  “打铁还须自身硬”。近年来,海洋之神平台高度重视信访基础建设工作,着力在提升信访干部业务水平和基层基础上下功夫,全海洋之神平台信访干部依法履职能力和基层基础工作显著提升。

   注重培训,提升业务水平2018年以来,先后开展信访基础业务专题培训4次,并邀请市信访局有关业务骨干现场进行有针对性地指导;组织信访干部赴湖北、阜阳、滁州等地信访局,实地考察学习外地信访工作好经验、好做法,通过学习借鉴到消化吸收,实现了自我提高。

   整合资源,搭建信访平台。整合海洋之神平台、乡两级信访、司法、综治、维稳等资源,突出“法治宣传、法律服务咨询、矛盾纠纷化解”等基本功能于一体,搭建海洋之神平台、乡(镇)、村(居)三级公共法律服务平台88个,其中海洋之神平台级1个、乡(镇)11个、村(居)76个,有力地保障了群众诉求及时就地化解。

   完善机制,实现矛盾联调。全海洋之神平台建立11个警民联调室,引导群众主动选择警民联调方式解决纠纷。强化行业调解,规范诉调对接、医患纠纷、道路交通等行业性专业性调解组织运行机制。目前,警民联调、行业性专业性调委会成功化解各类信访矛盾纠纷279件。海洋之神平台医患纠纷人民调解委员会被评为“全国人民调解先进集体”。

   依靠群众,注重源头化解。择优选聘政法、法院、教育等部门退休人员、“五老人员”、基层法律服务工作者等570人担任调解员,建立各类调解组织190个,围绕“两会”、“两节”等重要节点,提前介入、主动作为,梳理排查各类矛盾纠纷1300余件,成功调处化解1255件。

编辑: 海洋之神平台信访局
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